Deutsch für Office Management

Service Description

Dieser Kurs vermittelt die sprachlichen und kommunikativen Kompetenzen, die für administrative und organisatorische Tätigkeiten im Büro erforderlich sind. Im Mittelpunkt stehen typische Aufgaben und Situationen aus dem Arbeitsalltag im Office Management. Die Teilnehmer trainieren die Koordination von Terminen und Besprechungen, die professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail sowie den Empfang und die Betreuung von Besucher und Geschäftspartner. Weitere Themen sind die Erstellung und Verwaltung von Dokumenten, die Abwicklung von Bestellungen, der Umgang mit Rechnungen sowie die Pflege von Daten unter Berücksichtigung von Datenschutz und Vertraulichkeit. Auch die Vorbereitung von Meetings, das Verfassen von Protokollen und die organisatorische Unterstützung der Geschäftsführung und anderer Mitarbeitender werden anhand konkreter Arbeitssituationen geübt. Ergänzend wird die informelle Kommunikation im Büro, etwa Small Talk mit Kolleg, trainiert. Ziel ist es, administrative Aufgaben sprachlich sicher zu bewältigen und im deutschsprachigen Büroalltag professionell zu kommunizieren.